في جنرال العاشرة، نحرص على توصيل طلباتكم بأمان وسرعة إلى باب البيت. هذه السياسة توضح تفاصيل الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا.
مناطق التوصيل
حالياً، نوفر التوصيل إلى جميع دول الخليج:
🇰🇼 الكويت
🇸🇦 السعودية
🇦🇪 الإمارات
🇴🇲 سلطنة عمان
🇧🇭 البحرين
🇶🇦 قطر
نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان توصيل آمن وسريع، ويتم تزويد العميل برقم تتبع بمجرد شحن الطلب.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن حسب الدولة والوزن، وتُعرض بوضوح في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.
أحياناً نقدم شحن مجاني ضمن عروض ترويجية، تابعونا على وسائل التواصل لمعرفة آخر العروض.
تجهيز الطلبات
يتم تجهيز الطلبات خلال 24 – 48 ساعة من تأكيد الدفع.
في حال تأخر تجهيز الطلب بسبب نقص المخزون أو ظرف طارئ، يتم التواصل مع العميل مباشرة.
ملاحظات مهمة
- يرجى التأكد من كتابة عنوان التوصيل بدقة لتجنب التأخير أو فشل التوصيل.
في حال لم يتم استلام الطلب من قبل العميل، قد يتم تحميله تكلفة الشحن مرة أخرى عند إعادة الإرسال.
“جنرال العاشرة” غير مسؤول عن التأخيرات الناتجة عن الجمارك أو الجهات الرسمية في بلد العميل.
