جنرال كويت ستور | هواتف ريد ماجيك، موبايل، مستعمل وإكسسوارات في الكويت | الصفحات الداخلية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 04 فبراير 2026

1) نطاق السياسة

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات العملاء عند استخدام موقعنا أو إتمام عمليات الشراء أو التواصل معنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

2) البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا بشكل أفضل، وتشمل:

الاسم وبيانات التواصل مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
عنوان التوصيل ومعلومات الطلب.
معلومات فنية بسيطة متعلقة باستخدام الموقع لتحسين الأداء.

3) كيفية استخدام البيانات

نستخدم بيانات العملاء للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات وتوصيلها.
التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو أي استفسار.
إرسال العروض والتنبيهات المتعلقة بالمتجر.
تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات.

4) التسويق والعروض

يحق لنا استخدام بيانات التواصل لإرسال العروض والخصومات أو أي تحديثات خاصة بالمتجر. ويمكن للعميل طلب إيقاف هذه الرسائل في أي وقت عبر التواصل معنا.

5) بيانات الدفع

نؤكد أننا لا نقوم بحفظ أو تخزين أي بيانات دفع أو بيانات بنكية داخل موقعنا. جميع عمليات الدفع تتم من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين وآمنين.

6) مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة بعض البيانات مع أطراف أخرى فقط عند الحاجة، مثل شركات التوصيل، وذلك بهدف إتمام الطلبات وتقديم الخدمة بشكل صحيح.

7) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتسهيل استخدام الموقع. يمكن للمستخدم التحكم بإعدادات الكوكيز من خلال المتصفح.

8) حفظ البيانات

نحتفظ ببيانات العملاء للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والتواصل والعروض، ويتم التعامل مع هذه البيانات بسرية تامة.

9) الأسعار والعروض

جميع الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. كما أن العروض والخصومات يتم تحديدها من قبل إدارة المتجر وقد تتغير أو تتوقف في أي وقت.

10) حماية البيانات

نحرص على اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به، مع العلم أنه لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت.

11) حقوق العميل

يحق للعميل:

طلب تحديث أو تصحيح بياناته.
طلب إيقاف الرسائل التسويقية.
الاستفسار عن بياناته المسجلة لدينا.

12) التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال رقم الهاتف: +965 9495 4481

13) تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.